1. Toepasselijkheid
1.1 De ICT~Office Voorwaarden bestaan uit de
module Algemeen aangevuldmet één of meer
specifiekemodules per product of dienst. De in
de onderhavigemodule opgenomen bepalingen
zijn, naast de bepalingen van demodule
Algemeen, van toepassing indien leverancier
diensten verricht op het gebied van ‘webhosting’
en aanverwante diensten.
1.2 De bepalingen van dezemodule zijn
onlosmakelijk verbondenmet de bepalingen
van demodule Algemeen. Bij tegenstrijdigheid
tussen de bepalingen van demodule Algemeen
en de bepalingen van de onderhavigemodule,
prevaleren deze laatste.
2. Dehostingdiensten
2.1 Leverancier zal demet cliënt overeengekomen
hostingdiensten leveren.
2.2 Indien de overeenkomst de terbeschikkingstelling
van schijfruimte van apparatuur omvat, zal
cliënt de overeengekomen schijfruimte niet
overschrijden, tenzij de overeenkomst de
gevolgen hiervan uitdrukkelijk regelt. Cliënt
zal de schijfruimte alleen gebruiken voor het
plaatsen van één of meer in de overeenkomst
genoemdewebpagina’s van eenwebsite. De
overeenkomst behelst de terbeschikkingstelling
van schijfruimte op een uitsluitend en specifiek
voor cliënt gereserveerde server alleen indien
dat schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen.
Alle gebruik van schijfruimte, dataverkeer en
overige belasting van systemen en infrastructuur
is beperkt tot de overeengekomenmaxima en
onderhevig aan de huisregels van leverancier
zoals opgesteld ten behoeve van en geldend
voor afnemers. Tenzij schriftelijk anders
overeengekomen, zal het dataverkeer dat in een
bepaalde periode niet door cliënt is gebruikt,
niet kunnenworden overgedragen naar een
volgende periode. Voor overschrijding van
de overeengekomenmaxima zal leverancier
een extra vergoeding in rekening brengen
overeenkomstig de daarvoor gebruikelijke
tarieven.
2.3 Indien de overeenkomst de verschaffing van
toegang tot internet omvat, zal leverancier,
tenzij schriftelijk anders overeengekomen,
zich er naar beste kunnen voor inspannen om
verbindingen via het systeem van leverancier
met het internet tot stand te brengen, inclusief
het ter beschikking stellen van de door
leverancier gehostewebsite. Leverancier is niet
verantwoordelijk voor de infrastructuur van
cliënt of die van derden.
2.4 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen,
is cliënt verantwoordelijk voor het beheer,
waaronder controle van de instellingen, het
gebruik van de dienst en dewijzewaarop de
resultaten van de dienst worden ingezet. Cliënt
is tevens verantwoordelijk voor de instructie
aan en het gebruik door gebruikers ongeacht
of deze gebruikers in een gezagsverhouding
tot cliënt staan. Bij gebreke van uitdrukkelijke
afspraken daaromtrent zal cliënt zelf de
(hulp)programmatuur installeren, inrichten,
parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij
gebruikte apparatuur, overige programmatuur
en gebruiksomgeving aanpassen en door cliënt
gewenste interoperabiliteit bewerkstelligen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is
leverancier niet verplicht tot het uitvoeren van
dataconversie.
2.5 Indien de dienstverlening van leverancier
op grond van de overeenkomst tevens
ondersteuning aan gebruikers omvat, zal
leverancier telefonisch of per e-mail adviseren
over het gebruik en het functioneren van de
gehostewebsites. Leverancier kan voorwaarden
stellen aan de kwalificaties en het aantal
contactpersonen dat voor ondersteuning in
aanmerking komen. Leverancier zal deugdelijk
onderbouwde verzoeken om ondersteuning
binnen een adequate termijn in behandeling
nemen. Leverancier kan niet instaan voor de
juistheid, volledigheid of tijdigheid van reacties
of geboden ondersteuning. Ondersteuning
wordt, tenzij anders overeengekomen,
uitsluitend verricht opwerkdagen tijdens de
gebruikelijke openingstijden van leverancier.
2.6 De overeenkomst omvat het verzorgen of ter
beschikking stellen van backup-, uitwijk- en
recoverydiensten uitsluitend indien dit schriftelijk
is overeengekomen.
2.7 Indien leverancier op grond van de
overeenkomst diensten voor cliënt verricht met
betrekking tot een domeinnaam, zoals onder
meer aanvraag, verlenging of vervreemding
of overdracht aan een derde, dan dienen
de regels enwerkwijze van de betreffende
De ICT~Office Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Midden-Nederland
onder nummer 30174840.
Module 6
Webhosting
ICT~OfficeVoorwaarden
