breking, fouten of overige gebreken zal werken
of dat steeds alle fouten en gebrekenworden
verbeterd.
11.2 Leverancier zal zich naar beste vermogen ervoor
inspannen fouten in de programmatuur in de
zin van artikel 5.3 van dezemodule binnen een
redelijke termijn te herstellen indien deze binnen
een periode van driemaanden na aflevering,
of, indien tussen partijen een acceptatietest
is overeengekomen, binnen driemaanden na
acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk
bij leverancier zijn gemeld. Het herstel wordt
gratis uitgevoerd, tenzij de programmatuur in
opdracht van cliënt is ontwikkeld anders dan
voor een vaste prijs, inwelk geval leverancier
volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van
herstel in rekening zal brengen. Leverancier kan
volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van
herstel in rekening brengen indien sprake is van
gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van
cliënt of van andere niet aan leverancier toe te
rekenen oorzaken of indien de fouten bij het uit-
voeren van de overeengekomen acceptatietest
hadden kunnenworden ontdekt.
De herstelverplichting vervalt indien cliënt zon-
der schriftelijke toestemming van leverancier
wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of
laat aanbrengen, welke toestemming niet op
onredelijke gronden zal worden onthouden.
11.3 Herstel van fouten zal geschieden op een door
leverancier te bepalen locatie. Leverancier is
steeds gerechtigd tijdelijke oplossingen danwel
programmaomwegen of probleemvermijdende
restricties in de programmatuur aan te brengen.
11.4 Leverancier is nimmer gehouden tot herstel van
verminkte of verloren gegane gegevens.
11.5 Leverancier heeft geen verplichting tot herstel
van fouten die na afloop van de in artikel 11.2
van dezemodule bedoelde garantieperiode zijn
gemeld, tenzij tussen partijen een separate
onderhoudsovereenkomst is afgesloten die een
zodanige plicht tot herstel omvat.
12. Vertrouwelijkheid
12.1 Cliënt erkent dat de programmatuur een ver-
trouwelijk karakter heeft en dat deze bedrijfsge-
heimen van leverancier, diens toeleveranciers of
de producent van de programmatuur bevat.
© 2008, ICT~Office
