1. Toepasselijkheid
1.1 De ICT~Office Voorwaarden bestaan uit de
module Algemeen aangevuldmet één of meer
specifiekemodules per product of dienst. De in
de onderhavigemodule opgenomen bepalingen
zijn naast demodule Algemeen van toepassing
indien leverancier vaste en/of mobiele telecom-
municatiediensten levert.
1.2 De bepalingen van dezemodule zijn onlosmake-
lijk verbondenmet de bepalingen van demodule
Algemeen. Bij tegenstrijdigheid tussen de bepa-
lingen van demodule Algemeen en de bepa-
lingen van de onderhavigemodule, prevaleren
deze laatste.
2. Dienst
2.1 Leverancier zal zich naar beste vermogen
inspannen om de tussen partijen overeengeko-
men vaste en/of mobiele telecommunicatiedienst
te leveren.
2.2 Leverancier zal zich naar beste kunnen inspan-
nen de dienstverleningmet zorg uit te voeren, in
voorkomend geval overeenkomstig demet cliënt
schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures.
Alle diensten van leverancier worden uitgevoerd
op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij
en voor zover in de schriftelijke overeenkomst
leverancier uitdrukkelijk een resultaat heeft toe-
gezegd en het betreffende resultaat tevensmet
voldoende bepaaldheid is omschreven.
2.3 Tenzij anders overeengekomen is cliënt verant-
woordelijkheid voor het gebruik van de dienst
en dewijzewaarop de resultaten van de dienst
worden ingezet. Cliënt is tevens verantwoorde-
lijk voor de instructie aan en het gebruik door
gebruikers, ongeacht of deze gebruikers in een
gezagsverhouding tot cliënt staan.
3. Nummertoekenning ennummerbehoud
3.1 Leverancier stelt aan cliënt voor iedere aanslui-
ting één of meer telefoonnummers ter beschik-
king, behoudens indien een telefoonnummer
dat reeds bij cliënt in gebruik is door leverancier
als bruikbaar nummer wordt geaccepteerd.
3.2 Indien cliënt reeds één of meer telefoonnum-
mers ter beschikking heeft, kan cliënt op de bij
leverancier gebruikelijkewijze een verzoek tot
nummerbehoud indienen. Leverancier zal dit
verzoek in ieder geval weigeren indien blijkt
dat de overeenkomst met de vorige aanbieder
van telecommunicatiediensten niet kanworden
beëindigd danwel indien deze vorige aanbieder
medewerking aan het nummerbehoud onthoudt.
Leverancier is gerechtigd een vergoeding voor
het nummerbehoud in rekening te brengen bij
cliënt.
3.3 Leverancier is gerechtigd om tengevolge van
wet- of regelgeving of om andere redenen die
een nummerwijziging noodzakelijkmaken
telefoonnummers tewijzigen of in te trekken.
Leverancier zal een nummerwijziging niet eerder
doorvoeren dan driemaanden nadat dewijzi-
ging schriftelijk aan cliënt bekend is gemaakt,
tenzij een eerderewijziging noodzakelijk is.
Leverancier is wegens een nummerwijziging
nimmer aansprakelijk.
3.4 Cliënt zal de telefoonnummers slechts gebruiken
overeenkomstig dewet.
3.5 Cliënt kan bij het einde van de overeenkomst
leverancier schriftelijk verzoeken het gebruikte
telefoonnummer mee te nemen naar een andere
aanbieder van telecommunicatiediensten diemet
leverancier afspraken heeft gemaakt omtrent
nummmerbehoud.
3.6 Leverancier is steeds gerechtigd om een ter
beschikking gesteld telefoonnummer tewijzigen,
bijvoorbeeldwegens verhuizing van cliënt naar
een andere locatie.
4. Buitengebruikstelling aansluiting
4.1 Leverancier is gerechtigd één of meer aanslui-
tingen – al dan niet tijdelijk - geheel of gedeel-
telijk buiten gebruik te stellen indien cliënt dit
verzoekt of indien cliënt één of meer van zijn
verplichtingen op grond van de overeenkomst
niet nakomt. Cliënt blijft gedurende de buiten-
gebruikstelling de vaste (periodieke) kosten ver-
schuldigd.
4.2 Buiten het bepaalde in het vorige artikellid is
leverancier steeds gerechtigd (mobiele) aanslui-
tingen, omwelke andere reden dan ook, tijdelijk
geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen.
Leverancier zal indienmogelijk cliënt hiervan
van te voren op de hoogte stellen en de duur
redelijkerwijs beperken.
4.3 Leverancier is wegens een buitengebruikstelling
nimmer jegens cliënt aansprakelijk voor schade
of kosten.
4.4 Leverancier zal slechts op schriftelijk verzoek
van cliënt de dienstverlening hervatten.
De ICT~Office Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Midden-Nederland
onder nummer 30174840.
Module 15
Telecommunicatiediensten
ICT~OfficeVoorwaarden
